极目新闻记者 李贤诚
6月13日，河南省周口市圣桦名城1期有业主在短视频平台发布的视频显示，多名业主自发将小区道闸、电梯处的商业广告拆除，有业主称，物业告诉他们这些广告没有收取任何费用，而业主们认为这是大家集体的利益，所以决定将其拆掉。上述业主还发布了多条小区内问题的视频，多名业主到物业办公室反映情况。
业主反映问题
14日，圣桦名城1期一名业主告诉极目新闻记者，近两天，业主们确实自发拆除了小区内的一些商业广告，物业没有阻拦。他表示，业主们对物业的服务不满，没有享受到应有的物业服务品质。
业主拆除电梯内广告
业主拆除道闸处广告
“我们小区是在2021年底交付，物业费每平方米1.8元。入住以来小区存在很多问题，比如屋顶漏水、公区卫生等等，但物业没有及时解决，办事效率低。”该业主称，他们找到物业方面，相关负责人也不给业主们明确回复，一直不说话。目前，他们准备成立业委会，换掉现有物业，目前社区及街道也已介入。
业主提供的一张问题清单显示，业主们提出了数十项问题，有待物业方面处理。
业主们此前反映的问题清单
据了解，给圣桦名城1期提供物业服务的是四川圣诚物业服务有限公司周口分公司。14日下午，极目新闻记者拨打了圣诚物业对外电话，接线工作人员表示，小区的电梯及道闸广告，物业确实未收取任何费用，而是进行资源置换，小区的门窗及道闸交由广告供应商来维护，“现在业主们把广告拆了，后期道闸有问题人家不管了，受损的还是业主自己。”
上述物业工作人员称，小区内有不少问题都是开发商所遗留，比如楼顶漏水等等。目前有业主要求成立业主委员会，但流程还没走。在此期间，物业还是正常提供服务，街道方面也已介入。
（来源：极目新闻）
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